2.18.6 SP/Comunicación profesional

La comunicación profesional transmite información técnica a los diversos públicos que pueden tener diferentes objetivos y necesidades de esa información. Comunicación profesional efectiva de información técnica es rara vez un don heredado, sino que necesita ser enseñado en su contexto a través del currículo de pregrado.
Temas:
Core Tier1

• Leer, comprender y resumir el material técnico, incluyendo el código fuente y la documentación.
• Escritura de documentación y material técnico eficaz.
• Dinámica de comunicación oral, escrita, electrónica de equipos y en grupos.
• Comunicarse profesionalmente con los accionistas y otros involucrados en una empresa.
• Utilizando herramientas colaborativas.

Electivo

• Tratar con ambientes interculturales.
• Puntos de equilibrio de riesgos en proyectos de software, en términos de la tecnología, la estructura/proceso, la calidad, la gente, el mercado y financiero.

Objetivos de Aprendizaje (Learning Outcomes):
Core-Tier1:

1. Escribe documentos técnicos claros, concisos y exactos siguiendo estándares bien definidos para su formato y para la inclusión de tablas, figuras y referencias adecuadas [Usar]
2. Evalúa documentación técnica escrita para detectar problemas de diversos tipos [Evaluar]
3. Desarrolla y brinda una presentación formal de buena calidad [Evaluar]
4. Interacciones del plan (por ejemplo, cara a cara, documentos compartidos virtuales) con otros en los que son capaces de obtener su punto de vista, escuchar con atención y apreciar los puntos de los demás, incluso cuando no están de acuerdo y son capaces de transmitir a los demás que han oído [Usar]
5. Describir las fortalezas y debilidades de las diversas formas de comunicación (por ejemplo, cara a cara, documentos compartidos virtuales) [Familiarizarse]
6. Examinar las medidas adecuadas que se utilizan para comunicarse con las partes involucrados en un proyecto [Usar]
7. Comparar y contrastar diversas herramientas de colaboración [Evaluar]

Elective:

1. Discutir formas de influir en el rendimiento y los resultados en equipos multi-culturales [Familiarizarse]
2. Examine los puntos de equilibrio y las fuentes comunes de riesgo en proyectos relacionados con el software de tecnología, estructura/proceso, la calidad, la gente, el mercado y la parte financiera [Usar]
3. Evaluar las fortalezas y debilidades personales para trabajar de forma remota como parte de un equipo multinacional [Evaluar]