2.8.5 QSE/Análisis de Capacidad de Procesos

Se enfoca en cuantificar la capacidad de un proceso para producir salidas dentro de límites especificados, usando índices estadísticos.
Temas:
Core Tier1

• Conceptos de capacidad de proceso: voz del proceso vs. voz del cliente
• Índices de capacidad: Cp, Cpk, Pp, Ppk
• Capabilidad de proceso para distribuciones no normales

Core Tier2

• Análisis de capacidad a largo plazo vs. corto plazo

Objetivos de Aprendizaje (Learning Outcomes):
Core-Tier1:

1. Calcular e interpretar los índices Cp y Cpk [Usar]
2. Distinguir entre Cp/Cpk y Pp/Ppk y su uso apropiado [Evaluar]
3. Seleccionar métodos apropiados para evaluar la capacidad para datos no normales [Familiarizarse]

Core-Tier2:

1. Explicar la diferencia entre la capacidad de proceso a largo y corto plazo [Familiarizarse]