5.40.4.1 Comprender al Usuario: Objetivos individuales e interacciones con otros (8 horas) [Habilidades AG-C03,AG-C09]

Referencias Bibliográficas: [Norman, 2013,Johnson, 2020]

Temas

1. Capacidades y limitaciones humanas: percepción, cognición, habilidades motoras
2. Características del usuario: demografía, experiencia, contexto cultural
3. Objetivos, tareas y contextos de uso del usuario
4. Aspectos sociales y organizacionales de la interacción
5. Modelos y teorías cognitivas relevantes para HCI
6. Aspectos emocionales y afectivos de la interacción
7. Métodos de investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, observaciones

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes)

1. Describir las capacidades y limitaciones humanas que afectan el diseño de interacción [Describir]
2. Analizar cómo las características del usuario influyen en la interacción con sistemas informáticos [Analizar]
3. Identificar objetivos y tareas del usuario en contextos de uso específicos [Analizar]
4. Explicar factores sociales y organizacionales que impactan la adopción y uso de la tecnología [Explicar]
5. Aplicar modelos cognitivos para predecir y explicar el comportamiento del usuario [Aplicar]
6. Considerar factores emocionales y afectivos en el diseño de interacción [Analizar]
7. Realizar investigación de usuarios usando métodos apropiados como entrevistas u observaciones [Evaluar]