5.3. Equipo (TM)

5.3. Equipo (TM)

Este dominio de desempeño cubre las actividades y funciones asociadas con las personas responsables de producir los resultados del proyecto. Enfatiza el liderazgo, la cultura del equipo, el desarrollo de habilidades y la creación de un entorno donde el equipo pueda desempeñarse al máximo.

Tabla 5.3: Lista de KUs del área de Equipo.

5.3.1. TM/Cultura del Equipo de Proyecto ↑ Volver arriba

Establecer y sostener una cultura de equipo saludable caracterizada por la confianza, la transparencia y los valores compartidos. La cultura configura cómo los equipos toman decisiones, resuelven conflictos y responden ante la adversidad.
Temas:
Core

  • Definición de cultura de equipo: valores compartidos, normas, comportamientos y patrones de comunicación
  • Seguridad psicológica: permitir el diálogo abierto, la experimentación y la retroalimentación honesta
  • Construir confianza y transparencia como fundamentos de una cultura de equipo de alto rendimiento
  • Relación entre la cultura del equipo y los resultados de desempeño del proyecto

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Describir los elementos de una cultura de equipo de proyecto saludable y su impacto en el rendimiento [Familiarizarse]
  2. Aplicar prácticas que construyan seguridad psicológica y confianza dentro de un equipo de proyecto [Usar]
  3. Evaluar la cultura actual de un equipo de proyecto y proponer mejoras orientadas [Evaluar]

5.3.2. TM/Estilos de Liderazgo del Equipo ↑ Volver arriba

Comprender y aplicar diferentes estilos de liderazgo para satisfacer las necesidades del equipo y el contexto del proyecto. El PMBoK 7.a edición enfatiza el liderazgo de servicio y la adaptación situacional.
Temas:
Core

  • Liderazgo de servicio: eliminar obstáculos, apoyar a los miembros del equipo y facilitar el rendimiento
  • Liderazgo situacional: adaptar el estilo de liderazgo a la competencia y el compromiso del miembro del equipo
  • Liderazgo transformacional: inspirar el cambio, la innovación y el crecimiento del equipo
  • Liderazgo distribuido: compartir las responsabilidades de liderazgo en todo el equipo

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Comparar los estilos de liderazgo de servicio, situacional y transformacional y su aplicabilidad [Familiarizarse]
  2. Aplicar los principios de liderazgo situacional a un escenario de desarrollo de un miembro del equipo [Usar]
  3. Seleccionar el enfoque de liderazgo más apropiado para un equipo y contexto de proyecto dado [Evaluar]

5.3.3. TM/Desarrollo y Rendimiento del Equipo ↑ Volver arriba

Desarrollar las competencias, la cohesión y el rendimiento del equipo a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Cubre las etapas de formación del equipo, los indicadores de rendimiento y el desarrollo continuo.
Temas:
Core

  • Etapas de desarrollo del equipo de Tuckman: formación, tormenta, normalización, desempeño, disolución
  • Indicadores de rendimiento del equipo: velocidad, calidad de los productos, métricas de colaboración
  • Desarrollo continuo del equipo: actividades de coaching, mentoría y desarrollo de habilidades
  • Características y prácticas de los equipos de proyecto de alto rendimiento

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Aplicar estrategias de desarrollo del equipo apropiadas a cada etapa de la formación del equipo [Usar]
  2. Diseñar un plan de desarrollo del equipo orientado a resultados de alto rendimiento [Evaluar]
  3. Evaluate the current performance stage of a project team and select appropriate interventions to accelerate progression [Evaluar]

5.3.4. TM/Motivación y Empoderamiento ↑ Volver arriba

Comprender qué motiva a los miembros del equipo y crear condiciones para la motivación intrínseca, la autonomía y la propiedad. Los equipos empoderados toman mejores decisiones y entregan más valor.
Temas:
Core

  • Teorías de motivación: Maslow, Herzberg, teoría de la autodeterminación y Drive (Pink)
  • Motivación intrínseca: autonomía, maestría y propósito como impulsores del rendimiento del equipo
  • Prácticas de empoderamiento: delegar la toma de decisiones, otorgar autonomía y confiar en el juicio del equipo
  • Reconocimiento y recompensas: diseñar sistemas que refuercen los comportamientos deseados del equipo

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Explicar las principales teorías de motivación y su aplicación a la gestión del equipo de proyecto [Familiarizarse]
  2. Aplicar prácticas de empoderamiento para aumentar la autonomía y la apropiación del equipo sobre los resultados del proyecto [Usar]
  3. Diseñar un sistema de reconocimiento y recompensas alineado con los principios de motivación intrínseca [Evaluar]

5.3.5. TM/Colaboración y Construcción de Confianza ↑ Volver arriba

Crear condiciones para una colaboración efectiva del equipo mediante la confianza, los acuerdos claros y las prácticas de trabajo compartidas. Cubre actas de constitución del equipo, herramientas de colaboración y prevención de conflictos.
Temas:
Core

  • Acta de constitución del equipo: definir acuerdos de trabajo, normas, expectativas de comunicación y derechos de decisión
  • Herramientas y prácticas de colaboración: espacios de trabajo compartidos, gestión visual y reuniones diarias de pie
  • Modelos de confianza: confianza basada en competencia y en el carácter en las relaciones del equipo
  • Prevención proactiva de conflictos mediante acuerdos claros y comunicación temprana

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Desarrollar un acta de constitución del equipo que establezca acuerdos de trabajo y normas de colaboración [Usar]
  2. Evaluar el nivel de confianza y colaboración en un equipo de proyecto y proponer intervenciones orientadas [Evaluar]
  3. Design a conflict prevention strategy based on clear team agreements and proactive communication practices [Evaluar]

5.3.6. TM/Equipos Distribuidos y Virtuales ↑ Volver arriba

Gestionar equipos que están distribuidos geográficamente u operan virtualmente. Cubre desafíos de comunicación, diferencias culturales, herramientas y prácticas de liderazgo para entornos virtuales.
Temas:
Core

  • Desafíos de los equipos virtuales: retrasos de comunicación, aislamiento, diferencias culturales y zonas horarias
  • Herramientas de colaboración digital para equipos virtuales: videoconferencias, comunicación asíncrona y espacios de trabajo compartidos
  • Inteligencia cultural (IC): comprender y adaptarse a las diferencias culturales en equipos globales
  • Prácticas de liderazgo específicas para entornos de equipos virtuales y distribuidos

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Describir los desafíos únicos de gestionar equipos de proyecto distribuidos y virtuales [Familiarizarse]
  2. Aplicar inteligencia cultural y prácticas de colaboración virtual para gestionar un equipo distribuido [Usar]
  3. Diseñar un enfoque de gestión de equipos virtuales que aborde la comunicación, la cultura y el rendimiento [Evaluar]

5.3.7. TM/ética y Conducta Profesional ↑ Volver arriba

Mantener los estándares éticos y la conducta profesional dentro del equipo de proyecto. Cubre el Código de ética del PMI, la gestión de dilemas éticos y el fomento de un entorno ético en el equipo.
Temas:
Core

  • Código de ética del PMI: responsabilidad, respeto, imparcialidad y honestidad
  • Reconocer y resolver dilemas éticos en contextos de equipo de proyecto e interesados
  • Crear un entorno de equipo inclusivo, respetuoso y psicológicamente seguro
  • Liderazgo ético: modelar la integridad y la rendición de cuentas como líder de proyecto

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Describir el Código de ética del PMI y su aplicación al comportamiento del equipo de proyecto [Familiarizarse]
  2. Resolver un dilema ético en el contexto de un equipo de proyecto utilizando razonamiento basado en principios [Usar]
  3. Evaluar el clima ético de un equipo de proyecto y proponer acciones de liderazgo para fortalecerlo [Evaluar]

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