5.8. Medición (MS)

5.8. Medición (MS)

Este dominio de desempeño cubre las actividades y funciones asociadas con la evaluación del rendimiento del proyecto y la toma de acciones apropiadas para mantener un rendimiento aceptable. La medición en el PMBoK 7.a edición va más allá del EVM para abarcar un conjunto más amplio de métricas orientadas al valor.

Tabla 5.8: Lista de KUs del área de Medición.

5.8.1. MS/Indicadores Clave de Rendimiento  (Core Tier1: 1 hr, Core Tier2: 1 hr) ↑ Volver arriba

Definir, seleccionar y utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para hacer seguimiento del estado del proyecto en las dimensiones de alcance, cronograma, costo, calidad y valor.
Temas:
Core

  • Selección de KPI: relevancia para los objetivos del proyecto, mensurabilidad y capacidad de acción
  • Conjuntos de métricas equilibrados: indicadores adelantados y rezagados, métricas de resultado y de producción
  • Establecer umbrales y niveles de alerta de KPI para activar acciones correctivas
  • Reviewing and adapting the KPI set as the project evolves and stakeholder priorities shift

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Definir un conjunto equilibrado de KPI para monitorear un proyecto en múltiples dimensiones de rendimiento [Usar]
  2. Evaluar un conjunto dado de KPI en términos de equilibrio, relevancia y potencial de disfunción de métricas [Evaluar]
  3. Design a KPI review cycle that keeps performance metrics aligned with evolving project objectives [Evaluar]

5.8.2. MS/Tableros de Control y Radiadores de Información  (Core Tier1: 1 hr, Core Tier2: 1 hr) ↑ Volver arriba

Utilizar herramientas de gestión visual para hacer visible el rendimiento del proyecto al equipo y a los interesados. Cubre tableros de control, tableros kanban, gráficos de quemado y radiadores de información físicos.
Temas:
Core

  • Diseño de tableros de control del proyecto: métricas clave, claridad visual y relevancia para los interesados
  • Radiadores de información: herramientas físicas y digitales para la transparencia continua del equipo
  • Tableros en tiempo real: feeds de datos automatizados y visualización del estado del proyecto en vivo
  • Maintaining and evolving dashboards as the project progresses and information needs change

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Diseñar un tablero de control del rendimiento del proyecto con KPI relevantes para el uso del equipo y los interesados [Usar]
  2. Implementar radiadores de información que proporcionen transparencia del proyecto en tiempo real al equipo [Evaluar]
  3. Evaluate the effectiveness of a dashboard in communicating project health and recommend improvements [Evaluar]

5.8.3. MS/Propósito y Enfoque de la Medición ↑ Volver arriba

Comprender por qué y cómo medir el rendimiento del proyecto. Cubre el propósito de la medición, el riesgo de disfunción de las métricas y los principios para seleccionar medidas significativas.
Temas:
Core

  • Propósito de la medición: informar decisiones, detectar problemas y demostrar valor
  • Principios de medición efectiva: métricas significativas, accionables y oportunas
  • Disfunción de las métricas: manipulación, Ley de Goodhart y los peligros de medir las cosas equivocadas
  • Seleccionar el enfoque de medición según el tipo de proyecto, el enfoque de desarrollo y las necesidades de los interesados

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Describir el propósito y los principios de la medición efectiva del rendimiento del proyecto [Familiarizarse]
  2. Identificar el riesgo de disfunción de las métricas y seleccionar medidas que impulsen los comportamientos correctos [Usar]
  3. Diseñar un enfoque de medición apropiado para el tipo de proyecto y las necesidades de los interesados [Evaluar]

5.8.4. MS/Valor Ganado y Rendimiento del Cronograma ↑ Volver arriba

Utilizar la Gestión del Valor Ganado (EVM) y los indicadores de rendimiento del cronograma para medir el estado de costo y cronograma del proyecto. Cubre las métricas de EVM, SPI, CPI y pronósticos.
Temas:
Core

  • Métricas de EVM: VP, VG, CA, VC, VCr, IPC, IPC
  • Pronósticos de EVM: EAC, ETC, VAC y TCPI
  • Aplicar los conceptos de valor ganado en entornos adaptativos: velocidad, gráfico de quemado y rendimiento
  • Interpreting EVM trends over time to forecast project completion and identify systemic issues

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Calcular e interpretar las métricas de EVM para evaluar el rendimiento de costo y cronograma del proyecto [Usar]
  2. Adaptar los conceptos de EVM para su uso en entornos de proyecto adaptativos [Evaluar]
  3. Use EVM data to forecast project completion cost and schedule and evaluate the accuracy of those forecasts [Evaluar]

5.8.5. MS/Pronósticos y Tendencias ↑ Volver arriba

Utilizar los datos de rendimiento actuales para pronosticar los resultados futuros del proyecto. Cubre el análisis de tendencias, las técnicas de pronóstico y el uso de los pronósticos para la gestión proactiva.
Temas:
Core

  • Análisis de tendencias: identificar patrones de rendimiento para predecir los resultados futuros
  • Técnicas de pronóstico: fórmulas de EAC, análisis de regresión y juicio de expertos
  • Utilizar los pronósticos de manera proactiva para prevenir problemas en lugar de reaccionar ante ellos
  • Communicating forecast uncertainty: confidence intervals, scenario ranges, and assumptions

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Aplicar técnicas de análisis de tendencias y pronóstico para predecir los resultados de finalización del proyecto [Usar]
  2. Utilizar los datos de pronóstico para tomar decisiones proactivas de gestión del proyecto [Evaluar]
  3. Evaluate the reliability of project forecasts by examining underlying assumptions and comparing against actual results [Evaluar]

5.8.6. MS/Informes de Rendimiento para los Interesados ↑ Volver arriba

Comunicar el rendimiento del proyecto a los interesados en un formato y frecuencia apropiados a sus necesidades. Cubre el diseño de informes, la personalización y la transparencia de la información.
Temas:
Core

  • Diseño de informes de rendimiento: contenido, formato y frecuencia adaptados a las necesidades de los interesados
  • Informes transparentes: comunicación honesta y completa del rendimiento, incluyendo las malas noticias
  • Informes a nivel ejecutivo: resumir el estado del proyecto para los interesados de nivel superior
  • Exception reporting: focusing reporting effort on deviations, risks, and decisions rather than routine status

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Preparar un informe de rendimiento del proyecto adaptado a una audiencia específica de interesados [Usar]
  2. Diseñar una estructura de informes ejecutivos que proporcione información significativa sobre el estado del proyecto [Evaluar]
  3. Evaluate a project reporting system for transparency, accuracy, and stakeholder relevance [Evaluar]

5.8.7. MS/Lecciones Aprendidas y Captura de Conocimiento ↑ Volver arriba

Capturar, documentar y difundir sistemáticamente las lecciones aprendidas a lo largo del proyecto y después de este. Cubre las retrospectivas, las revisiones post-acción y los activos de conocimiento organizacional.
Temas:
Core

  • Proceso de lecciones aprendidas: captura, análisis, documentación y difusión
  • Retrospectivas y revisiones post-acción: reflexión estructurada del equipo para la mejora continua
  • Contribuir las lecciones aprendidas a los repositorios de conocimiento organizacional y los activos de procesos
  • Timing and frequency of lessons learned: ongoing capture vs. phase-end reviews vs. project closure

Aprendizaje esperado (Learning Outcomes):
Core:

  1. Llevar a cabo una sesión de lecciones aprendidas y documentar los hallazgos para uso del equipo y la organización [Usar]
  2. Integrar las lecciones aprendidas en los activos de conocimiento organizacional para apoyar futuros proyectos [Evaluar]
  3. Design a lessons learned program that captures insights continuously rather than only at project closure [Evaluar]

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